Jugendherbergen in Thüringen setzen auf Qualität – Beteiligung am ServiceQ und QMJ

Weimar. Erstmalig sind in Thüringen vier Jugendherbergen mit der Stufe 2 im Rahmen der Servicequalität Thüringen „Q2“ ausgezeicnet worden. Während der Mitgliederversammlung des DJH Thüringen erhielten die Jugendherbergen „Am Hausteich“ Plothen, Ilmenau, das Jugendgästehaus „Maxim Gorki“ Weimar sowie die Jugendherberge „Am Poseckschen Garten“ Weimar ihre Auszeichnung, heißt es in einer am 16.09.2009 bekannt gewordenen Pressemitteiung. Die Auszeichnung nahm der Geschäftsführer der DEHOGA Thüringen, Dirk Ellinger, vor. In seinen Ausführungen betonte er, das Qualität und guter Service das A und O ist.

Schwerpunkt im „Q2“ ist neben der Entwicklung und Sicherung der Dienstqualität, in der Führung von Einrichtungen. Was denken zum Beispiel die Mitarbeiter, wie denken die Gäste über die Leitungen in den Jugendherbergen. Auch eine Mysterieperson war in den letzten Wochen in den Häusern unterwegs. Dabei konnte die Mysterieperson feststellen, dass die Jugendherbergen freundliche, positive und familiäre Wohlfühlatmosphären aufweisen und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben.

Darüber hinaus beteiligen sich drei weitere Jugendherbergen in Thüringen am QMJ Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen für Unterkünfte. Dabei handelt es sich um die Jugendherbergen in Jena ("Internationales Jugendgästehaus"), Nordhausen (Jugendgästehaus "Rothleimmühle") und Rudolstadt (Jugendgästehaus "Fröbelhaus"). In anderen Bundesländern sind bereits alle Jugendherbergen QMJ zertifiziert oder klassifiziert. So z.B. in Mecklenburg-Vorpommern. Dort steht in Warnemünde bei Rostock auch die einzige 5 Sterne Jugendherberge der Welt. Alle 22 Jugendherbergen in Berlin und Brandenburg werden in diesen Tagen auditiert, da auch sie bis zum Jahresende 2009 alle QMJ zertifiziert oder klassifiziert sein sollen. Insgesamt beteiligen sich am QMJ über 300 Unterkünfte aus ganz Deutschland. Sie alle setzen auf jugendspezifische Qualität. Attestiert wird ihnen dieses vom BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. aus Berlin. Erfunden hat das QMJ die Arbeitsgemeinschaft Junges Land für junge Leute aus Rostock McPom.com. Ausschließlich ausgezeichnete Unterkünfte präsentiert die FERIENBÖRSE.