Reisebüro Klühspies TÜV zertifiziert

Die Reisebüro Klühspies GmbH hat am 30. Juni 2006 in einem 3stufigen Prüfverfahren die Zertifizierung ihrer Klassenfahrten/Jugendgruppenreisen gemäß den Richtlinien des TÜV Technischen Überwachungsvereins erworben. Das Verfahren umfasste die Auditierung des Standortes Halver-Oberbrügge sowie die Ermittlung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Über 22 921 Kundenbewertungen und die internen Mitarbeiterbewertungen wurden analysiert und bewertet. Die Prozessreife der angebotenen Dienstleistung der Reisebüro Klühspies GmbH wurde für 57 Prüfkriterien ermittelt.

Im Ergebnis des Prüf- und Zertifizierungsverfahrens erreichte die Reisebüro Klühspies GmbH das Güte-Prädikat „Ausgezeichnet“, d.h. die Dienstleistungsqualität ist geprägt durch optimierte, innovative Prozessstrukturen und einer professionellen Kunden- und Serviceorientierung.

Das Zertifikat „TÜV-geprüfte Klassenfahrten/Jugendgruppenreisen“ soll Eltern, Jugendlichen, Klassenlehrern, Schulbehörden und Leistungspartner die Auswahl eines Anbieters für die Beratung, Vorbereitung, Durchführung und Betreuung von Klassenfahrten/Jugendgruppenreisen erleichtern. Es bescheinigt dem Unternehmen Reisebüro Klühspies GmbH:

Das Prüf- und Zertifizierungsverfahren wird von ServCert TÜV, Bildung und Consulting, der TÜV Rheinland Group durchgeführt.

Das Reisebüro Klühspies GmbH ist seit 1978 eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Klassenfahrten und Jugendgruppenreisen. Als moderner Dienstleister bietet die Reisebüro Klühspies GmbH eine vielfältige, qualitativ hochwertige Produktpalette wie z.B. Skiwochen nach Österreich, Italien, in die Schweiz und innerhalb Deutschlands. Im Sommer stehen Erlebnisreisen mit sportpädagogischem Inhalt und Städte- und Entdeckungsreisen in ganz Europa auf dem Programm. Tagesfahrten zum Indoor –Ski und Lehrer-Kennenlernfahrten runden das Programm ab. Das Reisebüro Klühspieß ist Mitglied des Reisenetz e.V. Das Reisenetz ist Mitglied des BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. Zuvor war bereits am 15 Juli 2005 die Alpetour Touristische GmbH zertifiziert worden. Auch Alpetour ist Mitglied des Reisenetz.